CLIENT BASTIAN RENTAL
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Penyewaan dapat dilakukan melalui WhatsApp atau telepon dengan menyampaikan jenis mobil, durasi sewa, serta kebutuhan khusus seperti wedding atau penggunaan jangka panjang. Tim Bastian Rental akan mengonfirmasi ketersediaan dan harga.
Penyewa wajib menunjukkan KTP dan SIM A yang masih berlaku. Untuk paket mingguan atau bulanan, biasanya diminta dokumen tambahan seperti kartu kerja, NPWP, atau bukti domisili untuk verifikasi keamanan.
Paket wedding car mencakup mobil bersih, wangi, dan elegan, siap dipakai pada hari H. Tersedia opsi dekorasi mobil sesuai permintaan, serta prioritas sopir yang berpengalaman untuk acara pernikahan.
Bisa. Layanan sewa mobil listrik Bandung BYD tersedia untuk semua durasi, dengan catatan pelanggan perlu memperhatikan stasiun pengisian daya. Tim Bastian Rental akan memberikan panduan penggunaan agar perjalanan lancar tanpa banyak kendala teknis.
Perpanjangan harian, mingguan, atau bulanan bisa dilakukan selama unit tersedia. Perubahan durasi harus dikonfirmasi minimal 1–2 hari sebelum tanggal akhir sewa, dan biaya disesuaikan dengan paket baru.
Ya, biaya pembatalan tergantung waktu pembatalan. Gratis biaya pembatalan jika dilakukan lebih dari 24 jam sebelum tanggal sewa. Untuk pembatalan mendadak atau di bawah 24 jam, dikenakan biaya sebagian dari harga sewa sesuai ketentuan.